Kolumna: Tomaž Turk

Umetnost iskrenega »ja« in čarobna moč besede »ne«

Zazvoni telefon. Na drugi strani je vaša najljubša stranka, ki nujno potrebuje osvežitev striženja ali barvanja pred pomembnim dogodkom, vaš urnik pa že poka po šivih. V telesu čutite utrujenost in tisti tihi notranji glas vam šepeta: »Ne zmorem, potrebujem počitek.« A iz vaših ust kljub temu zdrsne prijazen in ustrežljiv: »Seveda, pridi, bova nekaj uredila.« Zveni znano?

Če ste v frizerskem poklicu že nekaj časa, ste se zagotovo že znašli v tej zgodbi. Frizerji smo po duši ustvarjalci in empatiki. Naše največje veselje je, ko stranka iz salona odide z nasmehom do ušes in polna samozavesti. Naša želja po osrečevanju drugih je nedvomno naša supermoč. Vendar pa me zadnje čase spremlja misel: naše življenje in kariero v veliki meri definira prav to, kolikokrat smo izrekli »ja«, ko smo globoko v sebi mislili »ne«. Spoznanje te resnice ni razlog za slabo voljo ali obžalovanje, temveč priložnost za našo največjo osebno in profesionalno rast!

Dolgo časa sem namreč zmotno mislil, da prijazen »ja« za vsako ceno pomeni vrhunsko profesionalnost. Da moram ustreči čisto vsaki želji, četudi je to pomenilo delo pozno v noč in preskakovanje kosil. A sčasoma sem ugotovil nekaj prečudovitega: ko začneš zares spoštovati svoj čas in svojo energijo, tvoje delo zacveti v popolnoma novi, svetlejši luči. Ko izrečemo tisti neiskreni, utrujeni »ja«, svojemu telesu in umu odvzamemo čas za obnovo. Ko pa se naučimo prijazno, a odločno postaviti meje, se zgodi prava čarovnija. Naš »ne« preobremenjenosti takrat postane glasen, navdušen in iskren »JA« naši ustvarjalnosti, zdravju in strasti do dela!

Samo pomislite, s kakšno lahkoto ustvarjate in mešate barve, ko ste naspani in polni energije. Vaši gibi s škarjami so bolj natančni, vaše ideje bolj sveže, pogovor s stranko pa je sproščen in pristen. Ko stranki samozavestno in z nasmehom rečete: »Zelo rad bi danes poskrbel zate, a preprosto ti ne morem ponuditi tiste stoodstotne kakovosti, ki si jo zaslužiš in ki jo sam vedno zahtevam od svojega dela. Poiščiva popoln termin naslednji teden,« s tem nikakor ne izgubite stranke. Nasprotno! Pridobite njeno globoko spoštovanje in zvestobo. Stranke si namreč ne želijo izčrpanega frizerja – želijo si vas v vaši najboljši in najbolj sijoči različici. Želijo si umetnika na vrhuncu moči.

Zato vas, drage kolegice in kolegi, vabim k čudoviti in pozitivni spremembi. Ne bojte se besede »ne«. Uporabite jo kot varen ščit za svojo dragoceno energijo in kot temelj, ki vaš salon dviguje na višji nivo ekskluzivnosti. Vsakokrat, ko boste prijazno odklonili tisto, kar vas izčrpava ali ne ustreza vaši viziji, boste naredili prostor za nekaj izjemnega. Za stranke, ki brezkompromisno cenijo vaš čas. Za nova izobraževanja, ki vas navdihujejo. In nenazadnje – za miren in sproščen večer z vašimi najdražjimi.

Naj bo od danes naprej prav vsak vaš »ja« izrečen s polnim srcem, pozitivno energijo in iskricami v očeh. Na koncu dneva, ko z nasmehom ugasnete luči v salonu in obrnete ključ v ključavnici, vas namreč ne definira število ljudi, ki ste jih tisti dan postrigli. Definira vas tisti neprecenljivi mir, radost in ponos, ki ga ob tem čutite v sebi. In prav to ravnovesje je tisto, kar naš čudoviti poklic dela absolutno najlepšega na svetu!

Amen
Tomaž Turk